BUZZ FACTORY

車両本体から、アクセサリーパーツに及ぶまで、現在様々な商品が存在し、さらに 加えて発売されてゆきます。その中から、お客さまの要望にあった、確かなものをお届けする、セレクトショップであることを意識しています。

また、時に満足できる品物がお探し出来ない場合などは、オリジナルで商品を開発してお届けすることもございます。いいものを選ぶには、商品と業界に精通した知識と経験でお手伝いいたします。

いくら良いものと言っても、価格が見合ったものでなければお客様の満足も半減してしまいます。”安かろう、悪かろう”はよく言われる言い回しですが、”高かろう、 良かろうと”とは、ならないケースもございます。適価の判断も、お客さまの満足度をあげる、重要な要素だと、私どもは心得ております。

購入をお決めになれば、当然早くお手元に届く事を、皆様が切望されます。一刻でも、ご希望の商品を、早くお届け出きるよう、効率化につとめております。しかしながら、お届 けした商品や、作業が高い完成度をもっていなければ、お客さまの、せっかくの期待を裏切る事になります。十分な整備や試験をくりかえし、おとどけした商品やサービ スが満足いただけるよう、細部にわたる説明とともに、適当なお時間をいただいております。

お客様に対してのご説明を、お届けするものと同等以上に大切なものと認識してお ります。例えば新車をお届けする場合であれば、同品は他社様においても、手にいれることが可能です。そこで弊社は、その受け渡しの過程を重視しております。作業状態 が一目で確認できるシステムや、セールス、サービスメカニック専属担当制などは、お客様とのコミュニケーションを円滑にします。そして、詳細な説明を複数のスタッフが行える機会をつくることができます。ご希望とあらば、直接作業をさせていただいたスタッ フに、直接おはなしして頂く事も大歓迎です。

お客様の夢を納得のいくかたちで実現出来る事が、私どもの喜びでもあります。是非、その機会をお与え頂ければ、きっとご満足頂けると確信しております。

株式会社　アイテックス バズファクトリー
代表取締役　岩谷　倫延